일본생활

전화 응대시 주의점

NineTIN 2014. 8. 20. 16:59

좋다고 해야 할지 슬퍼 해야 할지...전화 응대를 해야 될 기회(?)가 생겼다. 


안 그래도 혼자서 개발하고 진척도도 안 올라가는 마당에 일이 늘어서 부담이지만 


이참에 일본어를 더 쓰게 됐으니 기분은 웃어야 할지 울어야 할지...


몇 번 해보다가 알아낸 사실이지만 평상시 말보다 다음과 같은 말을 쓰는 것이 기본 인듯하다

붉은글씨는 NG

녹색글씨는 OK


きょう

ほんじつ

あした

みょうにち

きのう

さくじつ

わかりました

かしこまりました 또는 承知いたしました

わかりません

確認出ませんので・・・

すみません

申しございませ

知りません

存じません

どうでしょうか

いかがでございましょうか

どうしましょうか

いかがいたしましょうか

そうです

さようでございます

ありません/ないです

ございませ

今、席にいません

ただ今、席をはずしております

どなたですか

どちらでいらっしゃいます

できません

いたしかねます

言っておきます

申しえま

今見て

ただ今見てりま

ちょっと待ってください

お待ちくださいま

忙しいのにいんですが

お忙しいところ恐縮ですが

何の用ですか

どのようなご用件でしょうか

見てもらえますか

いただけますでしょう

見ました

見いたしまし

てくれませ

お越しいただけませんでしょうか

よろしいです/いいですよ

結構でございます

何ですって

もう一度仰っていただけませんでしょうか

うちではありません

わたくしどもではございません



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