일본에서 전화는 "회사를 비추는 거울" 이라고 합니다. 전화를 응대하는 담당자의 대답 하나로, 그 회사의 성격이나 실력이 평가되어 버리는 경우가 많기 때문이라고 하네요 (근데 왜 날...ㅠㅠ)항상 거의 고정으로 말하는 대사이니 익혀 두면 두고두고 써먹을 만한 스크립트를 정리해 봤습니다. 상대방이 신원을 밝혔을 때 답례한다.(요건 거의 고정대사 같음)「いつもお世話になっております」 잘 안 들릴 때 (예? 이러면 답이 없어진다. 안 들리면 회사생활 끝나냐) 「申し訳ありません。お電話が少し遠いようですが」 확인사항 (상대방의 이름은 물론,소속 회사까지 하나라도 틀리면 굉장히 큰 실례다. 확인 또 확인)「○○様でございますね。失礼ですが、会社名をお伺いしてもよろしいでしょうか」「失礼ですが、お名前を頂戴できますでしょうか」「恐れ..